Política de reembolso

 Política de Devoluciones y Cambios

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto, según la Ley del Consumidor.

Condiciones para devolución o cambio:

El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con accesorios y manuales.

Debe presentarse la boleta o comprobante de compra.

No se aceptarán productos dañados por mal uso.

Productos defectuosos o con fallas:

Si recibes un producto con falla de fábrica, tienes derecho a cambio, reparación o devolución de dinero dentro de los primeros 3 meses, conforme a la garantía legal.

Costos de envío por devoluciones:

Si la devolución es por fallo del producto, Jecc asume el costo.

Si la devolución es por cambio de opinión del cliente, el costo de envío lo asume el comprador.

Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos a: inversionescanaviregomez@gmail.com

3. Política de Reembolsos

Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

Métodos de reembolso:

Si pagaste con tarjeta: el reembolso se realiza al mismo medio de pago.

Si pagaste con transferencia: se realiza devolución por transferencia a la cuenta del cliente.

Los tiempos finales pueden depender del banco o del operador de pago.

No se realizan reembolsos por productos usados, dañados o incompletos.